Política de Privacidade

1. Introdução

O Gestor de Risco respeita sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao usar nossa Plataforma.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos por você:

• Nome completo — para identificação na Plataforma
• Endereço de email — para acesso, comunicações e recuperação de senha
• Número de WhatsApp — para uso do bot de análise
• Senha — armazenada de forma criptografada (hash bcrypt)
• Dados de operações — registros inseridos voluntariamente por você
• Imagens de gráficos — enviadas via WhatsApp para análise por IA

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e dados de acesso
• Data e hora das operações
• Tipo de dispositivo e navegador

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Criar e gerenciar sua conta na Plataforma
• Fornecer os serviços contratados (análises, bot WhatsApp, calculadoras)
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas, recuperação de senha)
• Melhorar a qualidade e segurança da Plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Base legal (LGPD): execução de contrato (Art. 7º, V), legítimo interesse (Art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II).

4. Imagens Enviadas via WhatsApp

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos (dados mínimos necessários)
• Twilio — entrega de mensagens via WhatsApp
• Anthropic — análise de imagens por IA (imagens enviadas via WhatsApp)
• Resend — envio de emails transacionais
• Railway — infraestrutura de hospedagem (servidor seguro)
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Senhas armazenadas com hash bcrypt (nunca em texto plano)
• Comunicações protegidas por HTTPS/TLS
• Tokens JWT com expiração para autenticação
• Acesso ao banco de dados restrito por credenciais seguras
• Infraestrutura hospedada em ambiente cloud com backups regulares

Os dados são armazenados em servidores no Brasil ou no exterior, conforme a infraestrutura dos parceiros listados acima, sempre com proteções adequadas.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

Para exercer seus direitos, envie email para privacidade@tradergestorderisco.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies e Rastreamento

A Plataforma utiliza localStorage e sessionStorage do navegador para:

• Manter sua sessão autenticada (token JWT)
• Armazenar preferências de uso
• Rastrear código de indicação de afiliados

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Enquanto sua conta estiver ativa
• Até 5 anos após encerramento da conta, para obrigações legais e fiscais
• Conforme exigido por lei aplicável

Após o prazo de retenção, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

10. Menores de Idade

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, a conta será encerrada e os dados eliminados.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por email. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contactado através de:

• Email: privacidade@tradergestorderisco.com.br
• Você também pode registrar reclamações na ANPD: gov.br/anpd